Preguntas Frecuentes
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Acerca de Agua Topone
					 ¿Agua Topone es un fabricante directo o una empresa comercializadora? 
							
			
			
		
						
				Agua Topone es un fabricante especializado en el campo del tratamiento de agua con luz UV, equipado con su propia fábrica y un equipo de I+D dedicado.
					 ¿Qué productos están disponibles para la compra en Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				Esterilizador de agua UV, esterilizador de agua UV LED, sistema UV de presión media para tratamiento de agua, esterilizador de agua UV de cátodo frío, sistema de filtración de agua para toda la casa, lámpara UV de repuesto, balasto electrónico, filtro Spindown.
					 ¿Cuántos años de experiencia en fabricación tiene Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				Agua Topone ha estado en producción desde 2007, acumulando 17 años de experiencia en fabricación.
					 ¿Dónde se encuentra ubicada Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				Nuestra fábrica está convenientemente ubicada en Ningbo, China, a solo 30 minutos en coche del aeropuerto de Ningbo. Extendemos una cordial invitación a los clientes para que visiten nuestra fábrica, y pueden contactarnos cuando lo deseen.
					 ¿Cuál es la capacidad de producción de Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				Agua Topone fabrica aproximadamente 20,000 unidades por mes, lo que equivale a unas 200,000 unidades al año.
					 ¿Cumplen los sistemas UV de Agua Topone con los estándares de certificación de calidad? 
							
			
			
		
						
				Sí, el esterilizador de Agua Topone cuenta con certificados de calificación completos, incluidos NSF372, UL, CE, ROHS, REACH, SGS, ISO 9001, EPA y más.
					 ¿Existe una sala de muestras para visitar en Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				Participamos activamente en exposiciones del sector, brindando a los clientes información sobre nuestros últimos productos y tecnologías.
					 ¿Existe una sala de muestras para visitar en Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				Agua Topone cuenta con salas de muestras tanto en China como en los Países Bajos. No dudes en contactarnos para programar una visita.
					 ¿Puedo acceder a un catálogo de productos de Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				Ofrecemos folletos completos de productos. Contáctanos y te proporcionaremos la información necesaria.
					 What advantages does Agua Topone offer compared to other suppliers? 
							
			
			
		
						
				1. Over more than 17 years of manufacturing experience.
2. Agua Topone UV systems have many certifications to meet many third-party Validations, such as NSF372, UL, CE, ROHS, REACH, etc.
3. Experience and Expertise.
4. Extensive high-quality UV product range, such as UV LED water purifier, Medium pressure UV, etc.
5. Global Presence and Support.
6. More than 2 million UV systems are installed worldwide.
7. Agua Topone offers warranty coverage on their UV systems to provide peace of mind to their customers.
Principio de Funcionamiento y Efectividad
					 ¿Cómo funciona el esterilizador UV de Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				El esterilizador UV utiliza rayos UV de la banda UV-C (alrededor de 254 nm) para descomponer directamente el material genético de los microorganismos (bacterias, virus, algas, etc.) presentes en el agua. Este proceso fragmenta las cadenas de ADN y ARN, haciendo que los microorganismos sean incapaces de replicarse y sobrevivir, logrando una esterilización eficiente. Este método físico evita el uso de aditivos químicos, garantizando seguridad y fiabilidad, por lo que es adecuado para el tratamiento de agua potable y el suministro de agua industrial.
					 ¿Cómo funciona el balasto electrónico de Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				Un balasto electrónico es un dispositivo que utiliza componentes electrónicos para controlar la corriente y el voltaje. Su función principal es convertir la corriente alterna (AC) de entrada en corriente continua (DC) estable, asegurando una corriente de salida constante. Esta estabilidad es crucial para la eficacia y la vida útil de la lámpara durante su uso.
					 ¿Es el esterilizador de agua UV de Agua Topone amigable con el medio ambiente? 
							
			
			
		
						
				Sí, la desinfección UV es un método de esterilización físico y libre de químicos, que elimina el riesgo de contaminación secundaria y se alinea con los principios de protección ambiental.
					 ¿Cuál es la tasa de esterilización del esterilizador UV de Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				Las pruebas de SGS han confirmado que el esterilizador UV de Agua Topone puede eliminar el 99.99% de las bacterias presentes en el agua.
					 ¿Qué tan rápido logra la esterilización el esterilizador UV de Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				Generalmente, los sistemas de esterilización UV están diseñados para proporcionar una dosis suficiente de UV que logre el nivel deseado de desinfección. La dosis requerida para una esterilización efectiva depende de los microorganismos específicos presentes y del nivel de desinfección deseado.
					 ¿Es el esterilizador UV de Agua Topone adecuado para todo tipo de calidades de agua? 
							
			
			
		
						
				El esterilizador UV puede eliminar eficazmente bacterias, virus, hongos y otros microorganismos presentes en el agua, incluyendo Escherichia coli, salmonela, Vibrio cholerae, bacilo tifoideo, Pseudomonas aeruginosa, el nuevo coronavirus, Candida albicans, norovirus, adenovirus, rotavirus, entre otros.
					 ¿Existe una sala de muestras para visitar en Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				Los esterilizadores UV tienen requisitos específicos respecto a la turbidez y las partículas sólidas en el agua, ya que estos factores pueden afectar la transmisión y el efecto de irradiación de los rayos UV. Puede ser necesario utilizar equipos de prefiltración para el tratamiento de estas sustancias.
					 ¿En qué escenarios es adecuado el esterilizador UV de Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				Los sistemas UV de Agua Topone se han utilizado ampliamente en agua potable doméstica, tratamiento de agua comercial, procesamiento de alimentos, fábricas de cerveza y bebidas, suministro de agua industrial, entre otros.
					 ¿Mantiene el esterilizador UV de Agua Topone la misma eficacia a diferentes temperaturas del agua? 
							
			
			
		
						
				La eficacia de los esterilizadores UV se mantiene constante a distintas temperaturas del agua. Los fabricantes suelen especificar en las descripciones del producto el rango de temperatura de operación más adecuado para obtener resultados óptimos.
					 ¿El esterilizador UV de Agua Topone genera ozono en aplicaciones prácticas? 
							
			
			
		
						
				Los esterilizadores UV en sí no generan ozono. La esterilización UV es un proceso que utiliza luz ultravioleta para eliminar o inactivar microorganismos como bacterias, virus y parásitos en agua o aire, y este proceso se realiza sin la generación de ozono.
Sin embargo, es importante mencionar que algunos tipos de lámparas UV, específicamente ciertas lámparas de mercurio de baja presión, pueden producir una pequeña cantidad de ozono como subproducto. Esta generación de ozono resulta de la interacción de la luz UV con las moléculas de oxígeno en el aire que rodea la lámpara. La cantidad de ozono producida de esta forma es normalmente mínima y se encuentra dentro de niveles seguros.
					 ¿Se consideran seguros los esterilizadores UV? 
							
			
			
		
						
				Sí, los esterilizadores UV generalmente se consideran seguros y fiables para el tratamiento de agua. No introducen ningún subproducto químico en el agua durante el proceso de desinfección, lo que representa una de las ventajas del tratamiento UV en comparación con otros métodos como la cloración.
Rendimiento Técnico
					 ¿Cuáles son los componentes de los sistemas UV? 
							
			
			
		
						
				Los sistemas UV suelen estar compuestos por varios componentes clave, incluyendo una cámara de acero inoxidable, lámpara de desinfección UV, manga de cuarzo, balasto electrónico, junta tórica (O-ring), soportes de montaje, entre otros.
					 ¿Qué tipos de entradas y salidas de agua tiene el esterilizador UV de Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				Conexiones roscadas hembra, conexiones con rosca externa, acoples rápidos (quick-connect fittings), bridas (flanges), entre otros.
					 ¿Qué material se utiliza para la cámara de reacción en el esterilizador UV de Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				Se utilizan comúnmente los grados de acero inoxidable SUS304 y SUS316L en la fabricación de esterilizadores UV.
					 ¿Qué pruebas realiza el esterilizador UV de Agua Topone antes de salir de la fábrica? 
							
			
			
		
						
				Normalmente, los sistemas UV pasan por pruebas de fugas, pruebas de golpe de ariete, además de múltiples pruebas de rendimiento para los balastos UVC.
					 ¿Cuál es el consumo de energía del esterilizador UV de Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				El consumo de energía de los esterilizadores UV depende del modelo y la potencia del equipo. Generalmente, los esterilizadores UV tienen un consumo energético menor en comparación con otros métodos de tratamiento de agua.
					 ¿La eficacia del esterilizador UV de Agua Topone cambia con el tiempo? 
							
			
			
		
						
				La lámpara UV es un componente crucial en el esterilizador UV, y su intensidad de radiación disminuye con el tiempo. Para garantizar un funcionamiento efectivo prolongado, se recomienda reemplazar la lámpara UV regularmente y realizar la limpieza y el mantenimiento rutinarios según las indicaciones del fabricante.
					 ¿El esterilizador UV de Agua Topone altera el sabor o el olor del agua? 
							
			
			
		
						
				Los esterilizadores UV no introducen ningún químico en el proceso de tratamiento del agua, preservando el sabor, olor y color originales del agua.
					 ¿Cuáles son las características distintivas del esterilizador UV de Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				Los diferentes modelos de UV cuentan con distintas funciones, como interruptor de flujo de agua, controlador PLC, limpiador automático para la manga de cuarzo, entre otros. Al considerar un esterilizador UV específico, lo mejor es consultar la documentación del producto o contactar con el fabricante para determinar las funciones y características exactas que incluye ese modelo en particular.
					 ¿Cuál es la vida útil del esterilizador UV de Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				La vida útil de un esterilizador UV puede variar según varios factores, incluyendo la calidad de los componentes, los patrones de uso, las prácticas de mantenimiento y las condiciones ambientales.
					 ¿Cuáles son los tipos comunes de dispositivos esterilizadores UV? 
							
			
			
		
						
				Esterilizador UV para tuberías, esterilizador UV de media presión, esterilizador UV para canales abiertos.
Instalación y Garantía
					 ¿Se puede instalar el esterilizador UV de Agua Topone en exteriores? 
							
			
			
		
						
				Recomendamos encarecidamente que el sistema UV se utilice únicamente en interiores.
					 ¿Cuáles son los requisitos para la ubicación de instalación del esterilizador UV de Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				El esterilizador UV se instala típicamente en línea con la tubería de agua, de modo que el agua fluya a través de una cámara que contiene las lámparas UV. El diseño de la cámara asegura que el agua esté expuesta a los rayos UV mientras pasa, maximizando el tiempo de contacto y permitiendo que la luz UV penetre y desinfecte el agua.
					 ¿Se requieren habilidades profesionales para instalar el esterilizador UV de Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				Generalmente, la instalación de un esterilizador UV no requiere una experiencia extensa, pero se recomienda que sea realizada por un profesional para garantizar una correcta instalación y el buen funcionamiento del equipo.
					 ¿El esterilizador UV de Agua Topone necesita usarse con equipo adicional? 
							
			
			
		
						
				El esterilizador UV de Agua Topone está diseñado para ser un sistema independiente de desinfección UV para el tratamiento de agua. Sin embargo, dependiendo de su aplicación y requisitos específicos, podría ser necesario utilizar equipo adicional junto con el esterilizador UV.
					 ¿Qué precauciones deben tomarse durante la instalación del esterilizador UV de Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				- Está prohibida la exposición directa a los rayos UV en los ojos y la piel. 
- Al instalar la lámpara y el tubo de cuarzo, use guantes y asegúrese de que estén limpios. Cualquier mancha en la superficie puede afectar la tasa de esterilización. 
- Conecte la entrada y salida de agua a la tubería y llene el sistema con agua para realizar una prueba de fugas. 
- Instale el equipo en un lugar fuera del alcance de los niños para prevenir accidentes. 
					 ¿Cuál es el rango de temperatura aplicable para el esterilizador UV de Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				La temperatura ambiental óptima es de 2 a 40 °C (35.6 a 104 °F). Para otros requisitos de temperatura, por favor contacte a nuestro equipo de ventas para recibir recomendaciones sobre el producto más adecuado.
					 ¿Las lámparas UV de Agua Topone necesitan reemplazo regular? 
							
			
			
		
						
				Sí, el efecto de radiación de las lámparas UV se debilita gradualmente con el tiempo. Se recomienda reemplazar las lámparas regularmente según las indicaciones del fabricante para asegurar un funcionamiento normal y la efectividad de la esterilización.
					 ¿Qué tareas de mantenimiento están asociadas con el esterilizador UV de Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				Los sistemas UV se utilizan comúnmente para la desinfección del agua, y el mantenimiento regular ayuda a mantener el rendimiento del sistema y a prolongar su vida útil.
					 ¿Qué consideraciones deben tenerse en cuenta durante el mantenimiento del esterilizador UV de Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				- Al mantener y reemplazar las lámparas, asegúrese de cortar el suministro eléctrico para evitar la exposición directa a los rayos UV. 
- Al limpiar la lámpara, use un paño suave y evite el uso de productos químicos para no afectar la transmitancia de luz de la lámpara. 
					 ¿El esterilizador UV de Agua Topone requiere mantenimiento rutinario? 
							
			
			
		
						
				Los esterilizadores UV requieren un mantenimiento relativamente mínimo, pero es fundamental realizar inspecciones y limpiezas regulares de las mangas de cuarzo para asegurar el correcto funcionamiento del equipo.
					 ¿Cuál es la garantía del esterilizador UV de Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				El período de garantía puede variar según el material y el modelo. Normalmente, nuestros esterilizadores UV cuentan con una garantía de un año a partir del envío desde la fábrica; los detalles específicos se pueden confirmar con el equipo de ventas antes de la compra.
¿Cómo comprar?
					 ¿Cómo elegir las especificaciones del esterilizador UV que mejor se adapten a mis necesidades? 
							
			
			
		
						
				Al seleccionar el sistema UV adecuado, es fundamental considerar la calidad del agua y la tasa de flujo. La experiencia de un equipo profesional puede ayudar significativamente a determinar el modelo UV apropiado para requisitos específicos.
Agua Topone puede brindar valioso soporte técnico y asesoramiento durante todo el proceso de selección.
					 ¿Dónde podemos comprar sus esterilizadores UV? 
							
			
			
		
						
				Agua Topone cuenta con numerosos distribuidores en todo el mundo. Puede contactar a nuestros equipos de ventas para obtener más información.
					 ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para sus productos? 
							
			
			
		
						
				Agua Topone tiene stock de muchos modelos de UV, por lo que no requerimos una cantidad mínima de pedido (MOQ). Si desea más detalles, por favor contacte a nuestro equipo de ventas.
					 ¿Cómo puedo obtener muestras de productos? 
							
			
			
		
						
				Los clientes pueden obtener muestras contactando a nuestro equipo de ventas.
					 ¿Qué métodos de pago acepta su empresa? 
							
			
			
		
						
				Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito, Alipay, entre otros. Por favor, contacte a nuestro equipo comercial para conocer los métodos de pago específicos.
					 ¿Cuáles son las condiciones de pago? 
							
			
			
		
						
				T/T 30% como depósito, 70% antes de la entrega. Le mostraremos fotos de los productos y los paquetes antes de que pague el saldo.
					 ¿Cómo está diseñado su embalaje? 
							
			
			
		
						
				Agua Topone embala los sistemas UV en cajas de cartón o cajas de madera. Puede contactarnos para obtener fotos del embalaje de diferentes productos.
					 ¿Cuál es el tiempo de entrega? 
							
			
			
		
						
				La mayoría de los sistemas UV los tenemos en stock. Podemos enviar en menos de 7 días.
					 ¿Cómo puedo asegurar la calidad y el acceso al servicio postventa de los productos de Agua Topone? 
							
			
			
		
						
				Durante el proceso de producción se realizan múltiples pruebas que ayudan a verificar el rendimiento y la fiabilidad del esterilizador UV de Agua Topone.
					 ¿Inspeccionan todos los productos antes de la entrega? 
							
			
			
		
						
				Sí, inspeccionamos el 100% de los productos antes de la entrega.
					 ¿Ofrecen servicios OEM u ODM? 
							
			
			
		
						
				Sí, ofrecemos servicios de productos personalizados para satisfacer las necesidades y especificaciones únicas de nuestros clientes.
					 ¿Pueden los productos llevar mi logo?¿Pueden los productos llevar mi logo? 
							
			
			
		
						
				Sí, ofrecemos servicios de productos personalizados para satisfacer las necesidades y especificaciones únicas de nuestros clientes.
					 ¿Puede el embalaje del producto personalizarse según mis requisitos? 
							
			
			
		
						
				Ofrecemos embalaje con marca y embalaje neutro; por favor, contáctenos si tiene otras necesidades.
					 ¿Cuál es el proceso para personalizar un esterilizador UV? 
							
			
			
		
						
				El proceso de personalización generalmente incluye la comunicación de necesidades, propuesta de diseño, confirmación del cliente, producción de muestras, modificaciones y producción final. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para garantizar que el producto final cumpla con sus expectativas.
					 ¿Cómo puedo comunicar mis requisitos específicos de personalización para un producto? 
							
			
			
		
						
				En la comunicación de necesidades, por favor proporcione los requisitos de personalización con el mayor detalle posible, incluyendo especificaciones, funciones, apariencia, etc. Nuestro equipo de diseño trabajará con usted para asegurar que sus necesidades sean comprendidas y cumplidas con precisión.
					 ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para esterilizadores UV personalizados? 
							
			
			
		
						
				En la comunicación de necesidades, por favor proporcione los requisitos de personalización con el mayor detalle posible, incluyendo especificaciones, funciones, apariencia, etc. Nuestro equipo de diseño trabajará con usted para asegurar que sus necesidades sean comprendidas y cumplidas con precisión.
					 ¿La personalización de productos afectará el tiempo de entrega? 
							
			
			
		
						
				Los productos personalizados pueden requerir tiempo adicional de diseño y producción, por lo que los tiempos de entrega podrían ser un poco más largos que los productos estándar. Proporcionaremos una estimación detallada del tiempo de entrega al iniciar su proyecto personalizado.
					 ¿La personalización de productos resultará en un aumento de costos? 
							
			
			
		
						
				Los productos personalizados pueden implicar costos adicionales de diseño y producción, por lo que podrían tener un precio diferente al de los productos estándar. Aclararemos el precio y los cargos cuando le proporcionemos las soluciones personalizadas.
					 ¿Proporcionan muestras de productos personalizados? 
							
			
			
		
						
				Sí, normalmente ofrecemos muestras de productos personalizados para la confirmación de los clientes. Una vez que la muestra es aprobada, comenzamos la producción en masa.
					 ¿Podría compartir algunos casos exitosos de personalización que su empresa haya manejado? 
							
			
			
		
						
				Sí, normalmente ofrecemos muestras de productos personalizados para la confirmación de los clientes. Una vez que la muestra es aprobada, comenzamos la producción en masa.
					 ¿Ofrecen servicio postventa y soporte técnico? 
							
			
			
		
						
				Sí, brindamos servicio postventa y soporte técnico. Si encuentra algún problema durante el uso, puede contactar a nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento para recibir ayuda.
 
				